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整裝作為一種家居行業(yè)新的商業(yè)模式,理論上具有不可限量的市場(chǎng)前景。但目前而言只是在理論層面的暢想,其中包含的鏈條十分復(fù)雜,實(shí)踐落地還有很大一段距離。期待企業(yè)勇于嘗試,探索出成熟的整裝之路。
隨著家居新業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局,新零售的模式傳播,80、90后消費(fèi)群體勢(shì)力的崛起以及新的消費(fèi)習(xí)慣,讓家居行業(yè)悄然發(fā)生翻天覆地的變化。
“百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),借海揚(yáng)帆奮者先”,整裝,是近幾年來足以讓全行業(yè)隨之改變的重大概念之一,無論是傳統(tǒng)家裝企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力,跨界巨頭還是資本力量,幾乎無一例外圍繞著“整裝”這一個(gè)聚焦點(diǎn)做文章下功夫,試圖撬動(dòng)家裝這塊“藍(lán)海”蛋糕。
然而,整裝僅僅是一個(gè)曇花一現(xiàn)的趨勢(shì)呢,還是一個(gè)豬都能飛起來的風(fēng)口呢?
《中國(guó)家裝行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》表明:整裝概念和實(shí)踐其實(shí)在家裝行業(yè)運(yùn)作了多年,但始終不溫不火,未能成為市場(chǎng)的主流,平米計(jì)價(jià)、套餐計(jì)價(jià)、整包報(bào)價(jià),包清工、包輔材、包主材乃至包全部家居用品,這種類整裝模式在市場(chǎng)始終既不叫好也不叫座。但是隨著新零售的時(shí)代來臨,整裝趨勢(shì)一下子爆發(fā),呈現(xiàn)井噴之勢(shì)勢(shì)不可擋。
整裝趨勢(shì)變化莫測(cè),本質(zhì)離不開幾個(gè)端
消費(fèi)者端:也就是行業(yè)人稱呼的C端,其是整裝的消費(fèi)大軍,由于其獨(dú)有的消費(fèi)特性,直接影響整裝未來的發(fā)展走勢(shì)。
導(dǎo)購端:家居行業(yè)由于各種特殊原因,產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),服務(wù)周期長(zhǎng),環(huán)節(jié)不成熟,IT信息技術(shù)落后,無法像互聯(lián)網(wǎng)一樣快速便捷,還是需要靠人去服務(wù)和溝通。
設(shè)計(jì)端:以前基本都是CAD圖紙,需要依靠設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力,隨著越來越多的智能設(shè)計(jì)工具,出效果圖方案更加高效便捷,降低對(duì)人專業(yè)能力的依賴。
生產(chǎn)端:所見即所得,所見即所產(chǎn),效果圖方案里面的東西不光能設(shè)計(jì)出來,還需要能買到,設(shè)計(jì)出來的柜體定制的部分最終要能落地生產(chǎn)。
物流安裝端:大件貨物的運(yùn)輸與安裝的體系搭建。
供應(yīng)鏈端:原材料端的輸出,供應(yīng)鏈的水平直接決定了整裝的實(shí)現(xiàn)水平。
家居已經(jīng)結(jié)束了部落的狀態(tài),即將進(jìn)入七雄爭(zhēng)霸階段:家裝派,房地產(chǎn)派,全屋定制派,服務(wù)派(倉儲(chǔ)物流安裝),互聯(lián)網(wǎng)商派,賣場(chǎng)派,跨界巨頭派。
現(xiàn)階段角逐整裝的幾股力量
房地產(chǎn):房地產(chǎn)開發(fā)公司作為上游,是所有流量的源頭。萬科,恒大的精裝房,從精致家裝到精致生活的策略截走大部分的流量。
裝修公司:實(shí)創(chuàng)裝飾的完美家裝升級(jí)版、業(yè)之峰裝飾的全包圓、天地合家裝的全屋整裝、天盛裝飾的68000元精裝套餐等等,為年輕一族提供“標(biāo)配化”家居解決方案。
全屋定制:2017年年底定制家具市場(chǎng)的規(guī)模輕松越過900億,定制家具在家具行業(yè)市場(chǎng)份額約為20%,歐派的大家居,百得勝小家居,詩尼曼首家智慧整裝體驗(yàn)店,尚品宅配推出HOMKOO整裝云,東鵬發(fā)布“整裝產(chǎn)品包”,惠達(dá)衛(wèi)浴的惠達(dá)整裝戰(zhàn)略試水,歐神諾整裝事業(yè)部布局,集中資源發(fā)力,等待厚積薄發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝:開啟深度變革,愛空間,家裝e站等一批互聯(lián)網(wǎng)裝修新勢(shì)力新思維的崛起,尤其是愛空間推出的第一款產(chǎn)品是20天工期、699元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)化套餐,引爆了家居行業(yè)。經(jīng)過幾年的打磨,開始推動(dòng)家裝行業(yè)供給效率的轉(zhuǎn)變,進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)作。
服務(wù)派(倉儲(chǔ)物流安裝):為了解決最后一公里的痛點(diǎn),也涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)物流公司(如海爾的日日順,美樂樂家居物流,京東物流,蘇寧物流,廣州一智通等)和互聯(lián)網(wǎng)安裝平臺(tái)(萬師傅,居家通,紅背心等)
跨界巨頭派:阿里巴巴,京東,蘇寧,小米,58的破局分羹(阿里巴巴投資居然之家,京東京造,蘇寧極物,小米有品,58到家)
未來的整裝模式類型
巨無霸型:從施工到軟硬裝進(jìn)行全面融合和風(fēng)險(xiǎn)把控,這點(diǎn)對(duì)企業(yè)的要求太高,不論是人力物力還是財(cái)力方面,就目前形式而言,此路滿地荊棘。
整合資源型:品牌聯(lián)盟,資源互補(bǔ)。此路可行,但是對(duì)不同企業(yè)的執(zhí)行力和利益分配存在挑戰(zhàn)。
核心輻射型:主鏈條+眾包服務(wù),比如只做軟裝類,硬裝施工類戰(zhàn)略性外包。此種對(duì)外包的管控力和售后服務(wù)的把控力要求嚴(yán)格。
輕量化平臺(tái)型:類似垂直家居的淘寶,只做平臺(tái)撮合,不做任何交易。
不管是目前角逐的幾股力量會(huì)平分秋色,還是未來可能出來的幾個(gè)類型笑傲江湖,實(shí)行整裝模式猶如冰凍三尺非一日之寒,水滴石穿非一日之功。
整裝,不是單純的1+1+1模式,也不是多個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單的整合在一起,其對(duì)交付端的要求不是降低了,而是更高了,包括在反應(yīng)時(shí)間、施工規(guī)模、材料配送、施工效率、工地管理、施工品質(zhì)等各個(gè)方面,尤其在交付能力和交付效率的提升,是決定整裝市場(chǎng)發(fā)展空間和速度的根本。
如今幾年,幾大關(guān)鍵詞始終貫穿行業(yè):整裝、全屋定制、標(biāo)準(zhǔn)化、軟裝……面對(duì)供給側(cè)改革和消費(fèi)者升級(jí)的大潮,究竟誰能成為王者,天下武功,唯快不破!
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”,整裝,它應(yīng)該代表著一種全新的,有品質(zhì),高質(zhì)量的生活方式,新零售時(shí)代的整裝將會(huì)被賦予更多的功能和意義。