運(yùn)營(yíng)總監(jiān)須知:如何發(fā)布并推廣一個(gè)新產(chǎn)品
來(lái)源:
時(shí)間:2015-01-16
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發(fā)布者:招小寶
據(jù)Simon-Kutcher & Partners及獨(dú)立專業(yè)定價(jià)協(xié)會(huì)九月份發(fā)布的全球定價(jià)研究報(bào)告表明,72%的新產(chǎn)品都達(dá)不到預(yù)期的銷售額。
如果你的企業(yè)指望閃亮的新產(chǎn)品創(chuàng)造新年的高銷售額,那么,市場(chǎng)營(yíng)銷的支持十分必要。
為了使新發(fā)布的產(chǎn)品取得最大的成功—讓產(chǎn)品展示在正確的消費(fèi)群面前,喚起他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī),合作伙伴和內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須具備共同的規(guī)劃藍(lán)本。
下面是10個(gè)讓新產(chǎn)品成功上市的建議:
1. 做好調(diào)查研究
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,并通過(guò)外部資源研究獲得產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息。
指出最可能的購(gòu)買群體,以及消費(fèi)者傾向做出購(gòu)買決策的理由。
在決定產(chǎn)品上市的時(shí)間前,搞清楚行業(yè)內(nèi)近期將要發(fā)布的可能影響產(chǎn)品上市的重大事件,比如著名品牌的上線,或大型展銷會(huì),以及其他重大時(shí)事(例如選舉日或皇室婚禮)。
定義你的成功是什么。品牌意識(shí)、在線銷售或新的零售商合作關(guān)系?你需要設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)。
2. 創(chuàng)建相關(guān)材料。
無(wú)論潛在客戶是視覺(jué)驅(qū)動(dòng)還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),你都需要向他們灌輸營(yíng)銷信息,而這需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的支持。
你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)最終的關(guān)鍵信息了如指掌,熟悉新聞發(fā)布,起草情況說(shuō)明書、技術(shù)規(guī)格文件、評(píng)審指南,發(fā)布產(chǎn)品博客信息、視頻資源、數(shù)字廣告、高分辨率的產(chǎn)品圖片和公司網(wǎng)站精美的歡迎頁(yè)面。
如果你的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容齊全,那么發(fā)布當(dāng)天你傳遞給公眾的信息將更富吸引力,并節(jié)省許多時(shí)間。
3. 名人效應(yīng)。
為媒體提供先進(jìn)的產(chǎn)品樣本、采訪訪談或上線前的網(wǎng)絡(luò)視頻小樣,以獲得專業(yè)的反饋和評(píng)價(jià)。你還可以利用YouTube網(wǎng)友和現(xiàn)有客戶宣傳你的產(chǎn)品。
來(lái)自有影響力人物的產(chǎn)品正面體驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品報(bào)道和媒體訪談能夠積極的作用。尋找在社交媒體上的名人,尤其是那些目標(biāo)客戶關(guān)注的大V,向他們提供早期的產(chǎn)品信息和試用產(chǎn)品。
4. 廣泛傳播。
當(dāng)你準(zhǔn)備好將新聞向目標(biāo)用戶群分享的時(shí)候,組織整理所有的發(fā)布前活動(dòng)。協(xié)調(diào)媒體聯(lián)絡(luò)者、名人以及營(yíng)銷媒介(博客、YouTube上的產(chǎn)品視頻、新產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)),與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)保持同步更新。
在產(chǎn)品發(fā)布一周內(nèi),安排公關(guān)團(tuán)隊(duì)或合作機(jī)構(gòu)與媒體進(jìn)行個(gè)性化宣傳,確保有第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
5. 與粉絲接觸。
不要忘記那些在產(chǎn)品上市前就一直支持你的人們。向他們發(fā)送定制郵件,介紹新產(chǎn)品的信息,附上簡(jiǎn)介視頻。
在產(chǎn)品的Facebook頁(yè)面進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)品活動(dòng),以增加社交媒體上的參與度,為產(chǎn)品造勢(shì)。
在所有的渠道使用互補(bǔ)的品牌圖片,確保品牌一致性,吸引客戶注意。
6. 進(jìn)一步跟進(jìn)。
不要讓你的產(chǎn)品在首次發(fā)布后就失敗。與感興趣的媒體保持聯(lián)系,獲得與管理者或產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行訪談的機(jī)會(huì)。與那些對(duì)產(chǎn)品有意見(jiàn)的人開(kāi)展故障排除活動(dòng)。
通過(guò)一對(duì)以溝通與有影響力的名人保持持續(xù)的互動(dòng)。通過(guò)郵件和社交媒體平臺(tái)與現(xiàn)有客戶保持持續(xù)的溝通。
7. 合作伙伴。
如果你的產(chǎn)品通過(guò)在線或?qū)嶓w店零售商合作伙伴銷售,在社交媒體和Facebook廣告商標(biāo)記這些銷售渠道。這樣你的粉絲就知道在何處購(gòu)買產(chǎn)品了,同時(shí)你的合作伙伴也會(huì)對(duì)此營(yíng)銷舉措持有謝意。
8. 聆聽(tīng)客戶需求。
當(dāng)用戶收到并使用你的產(chǎn)品后,通過(guò)社交媒體提供及時(shí)并準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。確保社交媒體經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,或者有專業(yè)人士能夠幫助回答產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。尤其對(duì)于剛剛上市的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),糟糕的客戶服務(wù)是一個(gè)嚴(yán)重的障礙。
9. 衡量成果。
找到現(xiàn)狀與最初設(shè)定目標(biāo)的差距?;诹髁?、鏈接和會(huì)話,谷歌分析可以提供有洞察力的信息,分析出哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略是有效的。你的合作伙伴也應(yīng)該是討論的一部分。
10. 適當(dāng)?shù)目湟?/strong>
通過(guò)盡可能多的渠道擴(kuò)大媒體覆蓋率,包括付費(fèi)的社交媒體支持。制作主要媒體覆蓋情況的PDF文件和印刷手冊(cè),與零售商和合作伙伴進(jìn)行分享。在公司網(wǎng)站上制作一個(gè)展示覆蓋率的網(wǎng)頁(yè)。
標(biāo)簽:
產(chǎn)品推廣,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品營(yíng)銷
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