看案例:新形勢下家居企業(yè)營銷的新特色
最聰明的營銷策劃人員都是最善于觀察總結(jié)的人。對于任何行業(yè),任何企業(yè)來說,營銷都非常重要。營銷是一門科學,更是一門實踐,一個品牌的最終體現(xiàn)是營銷,一個企業(yè)的最終成長是營銷。營銷的優(yōu)劣決定了品牌的廣泛性,決定了企業(yè)的競爭力。營銷是各個行業(yè)的必修課,家居行業(yè)自然也在做,隨著時間的推移,家居行業(yè)的營銷開始變得多元化,越發(fā)超出營銷本身,將營銷做出自己的個性和特色。
主題營銷:給我一個主題,我能攪動一個市場
案例代表:司米的“第一次”
11月22日下午,一輛載著司米的“第一次”獲得者——“女王陛下”的“童話大巴”先后巡游到體育中心、維多利廣場、購書中心等廣州最為繁華的商業(yè)區(qū),接受浪漫熱情的法國男神獻禮。司米第一次的擁有者——女王壓軸登場,由四位帥氣男士牽引下車,“司米櫥柜, 女王駕到!”的口號響起,伴著眾人的迎接,“國王”為“女王”傾獻法國皇室迎接禮儀,奉上玫瑰花束,共同見證“司米櫥柜首位尊貴客戶”的華麗登場。
據(jù)悉,該次事件為著名的法國櫥柜領軍品牌SCHMIDT司米櫥柜所策劃動員。司米櫥柜今年7月宣布進入中國市場,11月16日廣州專賣店正式營業(yè)在他們的首批客戶當中,剛好有這么一位新婚燕爾的女客戶,將司米櫥柜作為他們新婚的甜蜜見證。
為此,司米櫥柜和這對新婚夫婦的男主人進行溝通,決定一起為女主人帶來一份與眾不同的法國浪漫——丈夫親自下廚為妻烹飪法國名菜。司米櫥柜為他們包下法國餐廳,特地請來頂級法國菜廚師,來為丈夫進行指導。并不惜重金禮聘多名法國男神、專業(yè)舞者及著名攝影攝像師前來為活動助陣,只為能讓客戶享受到“女王”般的浪漫,尊貴的服務,作為她的新婚賀禮。活動當天,“司米櫥柜第一次終于曝光”、“法國男神相約大眾合影并贈花”、“童話大巴亮相廣州天河”、“天河攤上大事了”、“司米神秘女王現(xiàn)身”等熱門話題競相爆發(fā)。
本次活動,無疑是極成功的。司米櫥柜能站穩(wěn)法國第一櫥柜品牌的榮譽峰尖,強大的實力與極致的服務是并重的,而他們“領先每一個細節(jié)”的工作理念不僅在于產(chǎn)品制作本身,更立足在服務創(chuàng)新理念的高度。
案例拆解:顧名思義,主題營銷需要一個主題,這個主題要簡單易懂,能夠給人以遐想。司米的“第一次”在主題上直白誘惑,直擊消費者刺激點,同時也照顧到粉絲的需要,以情動人。家居企業(yè)在采用這種模式時除了要一個很好的主題,也要就此主題有完整的規(guī)劃,做好前期的活動調(diào)查、中期的活動預熱、后期的活動實施和推廣,對每個環(huán)節(jié)都盡心盡力,跟著主題走,跟著目標人群走,保證活動的具體落實,才能最終發(fā)揮主題活動的效果,助推品牌推廣活動的進行。
渠道營銷:換個渠道,換種思維
案例代表:家居品牌進駐購物中心
今年8月初,索菲亞衣柜進駐廣州東方寶泰百貨,9月入駐西安萬達廣場大明宮店;全友家居也在積極和萬達接觸,希望入駐萬達;南京的德基廣場據(jù)說也會有家居商戶進駐……近兩年,一些家居品牌開始進駐萬達廣場等大型購物中心,索菲亞并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就確定了在百貨購物中心開店的模式。在南京,尚品宅配已經(jīng)在河西萬達以及江寧萬達開設了自己的獨立門店……家居品牌跨渠道營銷的模式漸成潮流。
尚品宅配南京地區(qū)負責人王經(jīng)理在接受采訪時表示:“我們會繼續(xù)研究這種經(jīng)營方式,將專賣店開到更多商場。首先我們是全屋數(shù)碼定制家居,業(yè)主可以參與設計,萬達的消費群體和我們的特性非常契合。尚品宅配是線上線下結(jié)合得比較緊密的品牌,萬達的體驗店非常適合我們的經(jīng)營需要。另外,百貨賣場有大量的客流,而且他們會集中出現(xiàn),雖然這些客戶不一定是我們的目標客戶,但卻是打品牌、做宣傳的好機會。”他同時提到,萬達的女性客流很多,而且晚上也營業(yè),這有利于其做活動,和消費者接觸,活動效果和傳統(tǒng)賣場比起來要好很多。當被問到萬達店和傳統(tǒng)家居賣場店營業(yè)額有無差距的時候,王經(jīng)理表示:“沒有特別比較過,但按照現(xiàn)在的經(jīng)營情況來看,萬達兩店的銷售額還是不錯的。”
案例拆解:當下,“跨界”已成為家居行業(yè)的一大熱詞,尤其是在當下家居市場遭遇發(fā)展困難的階段,家居企業(yè)要想實現(xiàn)市場突圍,還需要借助新的營銷方式謀求新發(fā)展。此外,眾所周知,得渠道者得天下,上述各家居品牌進駐購物中心也即渠道跨界營銷的一種方式,是各家居企業(yè)順應時代發(fā)展對企業(yè)營銷戰(zhàn)略做出的調(diào)整。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)家居賣場的蛋糕肯定會越來越小,首先,其目的性太強,就決定了人流單一。另外,傳統(tǒng)賣場局限性太大,下午五點半就關(guān)門打烊了,但很多上班族都是在下班后才有時間逛街,有效營業(yè)時間太短?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)賣場的沖擊也會導致更多商戶的“出走”,林氏木業(yè)的成功就是一個例子,接下來會有更多品牌走電商的道路。線下實體店很大的功能就是為線上做展示做服務的,購物中心里豐富的客群,與這種銷售模式更為匹配。不管是傳統(tǒng)家居賣場還是商業(yè)賣場,各個商家,只有多渠道發(fā)展,才能有更強的生命力。
公益營銷:身體力行,用善行說話
案例代表:堅守五年的頂固
從2009年到2014年,頂固手拉手愛心助學計劃走過了五個年頭,五年來,頂固家居一直堅持每年捐建或修繕一所希望學校,從云南到貴州、青海、河南、江西再到甘肅,頂固家居旨在用愛,為孩子們創(chuàng)造更好的未來。
11月28日-12月1日,頂固義工團將前往甘肅站,見證第六所“頂固希望小學”奠基儀式,以及第五所“江西宜黃黨口頂固小學”的落成儀式。這意味著,又一批孩子將告別舊舍,坐在嶄新的教室里,完成他們的學業(yè),以及——夢想。
作為一個國內(nèi)知名家居企業(yè),頂固成立發(fā)展至今十余年,得到了社會各界的支持與關(guān)注,積極回饋社會已成為頂固人的共識,在踐行企業(yè)的社會責任過程中,頂固所特有的堅持不懈公益精神與慈善作風,也贏得了社會公眾的尊敬和稱贊。如今,頂固的公益事業(yè)借用更多平臺,充分利用各類資源,堅定不移地向前走,讓更多的人知道了頂固公益和頂固。
案例拆解:兵法有云:“用兵之道,攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下。”公益營銷通過公益行為的品牌介入,實現(xiàn)營銷目的,有時被稱為“不是營銷的營銷”,是典型的“攻心”之策。公益營銷的本質(zhì)就在于企業(yè)通過公益活動與消費者溝通,樹立良好的企業(yè)形象,提高品牌美譽度,從而促進銷售。
那么,如何抓住公益營銷的關(guān)鍵點,從而既不當“有名的烈士”,也不做“無名的英雄”?簡而言之,公益營銷需要把握以下幾點:將公益營銷列入企業(yè)整體戰(zhàn)略,成為企業(yè)的一種長期戰(zhàn)略。遵循品牌理念開展公益營銷活動,保證企業(yè)主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。同時,公益營銷是作為一個大工程,需要整合企業(yè)本身的資源,通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,成為具有新聞價值的事件,因而吸引媒體的報道與消費者的參與,使這一事件得到傳播。最后,實踐表明,經(jīng)常變換公益行為的主題,就會使品牌形象模糊,造成品牌稀釋,而且公益行為越多,消費者越不知道這個品牌到底代表什么。頂固的公益營銷就很鮮明:為了孩子行動起來,因此,家居企業(yè)的公益營銷活動一定要遵循品牌戰(zhàn)略,并圍繞一個主題堅持下去。
現(xiàn)在的家居營銷活動,不僅僅是為了賣產(chǎn)品,更重要的是開辟渠道,傳播品牌,除了上述列出來的幾種營銷方式,家居企業(yè)還有其它營銷方式。家居企業(yè)的營銷方式在走向多元化的同時,也更注意照顧到消費者的利益,更注重以人為本,因此,未來的家居營銷將更動人,家居消費者們做好接招的準備吧!