為了提升百利瑪管理人員為客戶(hù)服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能,9月29日,百利瑪內(nèi)部邀請(qǐng)了具有20年多經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管理專(zhuān)家——張芯譯老師,針對(duì)公司管理人員就“溝通技巧”量身打造《職場(chǎng)高效溝通——溝通的藝術(shù)》培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)伊始,百利瑪門(mén)窗董事長(zhǎng)黃維壽先生致辭表示,希望公司管理團(tuán)隊(duì)能夠在接下來(lái)的工作中提升職場(chǎng)溝通能力,不斷完善自我,嚴(yán)陣以待,認(rèn)真學(xué)習(xí),更好地服務(wù)于終端經(jīng)銷(xiāo)商,為百利瑪新老客戶(hù)提供更優(yōu)更高質(zhì)的服務(wù)。
百利瑪門(mén)窗董事長(zhǎng)黃維壽先生致辭
本次課程參與的管理人員包括日常需要面對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)的核心代表。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力以及調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的熱情,本次課程隨機(jī)分成了6組,并根據(jù)張老師下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行PK比賽。
學(xué)員們根據(jù)課程中的“溝通要點(diǎn)”、“溝通場(chǎng)景”的知識(shí)理論及方法技巧,不斷剖析自身在職場(chǎng)溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題及缺點(diǎn),并經(jīng)過(guò)各小組內(nèi)積極熱烈地討論,結(jié)合各個(gè)篇章中的知識(shí)與技巧,現(xiàn)場(chǎng)形成專(zhuān)業(yè)的服務(wù)話術(shù)、技巧。
為期一天的高強(qiáng)度課程中,百利瑪團(tuán)隊(duì)在此次課程中滿載而歸。團(tuán)隊(duì)的每位成員總結(jié)了一天的培訓(xùn)課程和收獲,無(wú)論是在市場(chǎng)前期的準(zhǔn)備,或是溝通中的技巧以及溝通的話術(shù)等方面均受益匪淺,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)能力。
銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)演練
在培訓(xùn)的尾聲,百利瑪門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理李正海先生總結(jié)表示,通過(guò)系列培訓(xùn)課程內(nèi)容能更好地提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的溝通能力,學(xué)以致用,為終端經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更高效的服務(wù)質(zhì)量。
百利瑪門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理李正海先生總結(jié)
厲兵秣馬,學(xué)無(wú)止境。經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn),百利瑪精英團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提升了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技巧,期望各位百利瑪人能學(xué)以致用,為終端提供更好的服務(wù),助力企業(yè)發(fā)展邁向新的高度。
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