2019年定制家居正式步入成長期的中后階段，定制家居市場整體增長速度呈放緩趨勢頭，但像卡諾亞這樣的頭部企業(yè)，從近三年來的年度報告中可以發(fā)現(xiàn)，增速依然是可觀的，2017年營收同比增長97.56%，2018年營收同比增長≥60%，2019年達成銷量及利潤的雙增長，2020年受疫情影響發(fā)展放緩，但對比家居業(yè)同步增長1.48%的數(shù)字，卡諾亞增速遠高于行業(yè)平均水平，在定制家居領(lǐng)域處于領(lǐng)跑優(yōu)勢。

　　增速放緩的背后是定制家居品牌競爭愈演愈烈

　　分析顯示，頭部定制家居品牌業(yè)績不到整個定制家居份額的10%左右?？梢姸ㄖ萍揖幼鳛榧揖咝袠I(yè)的一部分，至今仍處于高度分散狀態(tài)，市場空間巨大。

　　加上如今行業(yè)整體增速放緩，渠道紅利效應(yīng)不斷減弱，同時單品類競爭日趨同質(zhì)化，定制家居正經(jīng)歷著嚴(yán)峻的洗牌期，行業(yè)整體增速放緩，恰恰反映定制家居品牌競爭日趨激烈。

　　這也就意味著接下來定制品牌要想發(fā)展，光靠比拼規(guī)模與生產(chǎn)效率，已遠遠不夠，如何滿足終端消費者個性化需求及提供良好服務(wù)將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。所以，一向以倡導(dǎo)“服務(wù)創(chuàng)造價值”的卡諾亞定制家居，與時俱進提出將2020年定位為服務(wù)升級年。

　　定制企業(yè)轉(zhuǎn)型求突破需謹慎，盲目跟風(fēng)不可取

　　在定制行業(yè)競爭加劇的背景下，大家居、整裝等逐漸成為新風(fēng)口。而卡諾亞邁的步伐更大，從2019年便開始拓寬品類矩陣，開拓精裝、整裝、拎包入住、舊房翻新、大宗采購等，來實現(xiàn)差異化競爭和客單價的提升，從而擴大自身市場份額。

　　卡諾亞2019年入局整裝的時機恰到好處，其在櫥柜、衣柜、木門、全屋定制等品類布局完善之時，切入整裝領(lǐng)域，以專注定制家居19年的雄厚實力持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

　　據(jù)悉，2019年卡諾亞依舊高度重視創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升設(shè)計、營銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、安裝方面的技術(shù)壁壘，通過核心科技驅(qū)動整裝發(fā)展?？ㄖZ亞在整裝方面取得的成績，和本身強大的設(shè)計與技術(shù)基因不無關(guān)系，而這些都是長期布局的結(jié)果，非一般定制企業(yè)可實現(xiàn)。

　　面對多品類集成、大家居、整裝、拎包入住這一系列新變化、新趨勢，頭部品牌無疑為眾多中小定制家居做了很好的示范與帶頭作用。

　　激烈市場競爭，倒逼定制家居業(yè)回歸本質(zhì)

　　不難發(fā)現(xiàn)，不論是整裝、大家居，還是全屋定制、拎包入住、舊房翻新等，這些行業(yè)變化的出現(xiàn)都是基于為消費者提供更便捷的一站式服務(wù)。而定制家居之所以超越傳統(tǒng)家具，很重要的一條就是它始終圍繞消費者不斷進行創(chuàng)新。在這一點上，頭部品牌為行業(yè)樹起了榜樣。

　　2019年卡諾亞推出行業(yè)首創(chuàng)的“空間定制”模式，突破以櫥柜+衣柜為核心的全屋柜類定制，實現(xiàn)家裝主輔材、裝配式背景墻、全屋定制家具及配套家居產(chǎn)品、電器等家居全品類的一站式配齊，同步實現(xiàn)生活美學(xué)定制、消費互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無縫銜接、AI智能交互云設(shè)計、智能家居整體解決方案等功能。不得不說，“空間定制”模式的推出，為眾多定制企業(yè)在軟裝&硬裝領(lǐng)域的延伸布局提供了新的可能性。而定制行業(yè)的發(fā)展也需要這樣的創(chuàng)新，去突破目前整體發(fā)展所遇到的瓶頸。

　　未來，定制品牌要想搶占市場，必須將服務(wù)的本質(zhì)無限貼近于消費者。這是定制家居發(fā)展的表現(xiàn)，也是市場競爭的結(jié)果。

　　定制“錢”景可期，重要的是重振消費者信心

　　隨著居民可支配收入的提升及消費者觀念的轉(zhuǎn)變，城鎮(zhèn)化建設(shè)的穩(wěn)步推進，以及城市住房的剛性需求和龐大的存量房，加上二次裝修家居產(chǎn)品升級換代市場，未來定制家居總體份額還將不斷擴大。

　　但消費者對定制家居的消費信心，還需廠商齊心協(xié)力，共同打造。不要讓定制家居中的變化變成模塊，參與成選擇題，個性變成挑選圖庫，當(dāng)消費者被折騰一番，發(fā)現(xiàn)房屋里堆滿了推薦的套餐、平庸的產(chǎn)品和麻煩的服務(wù)，也許就會喪失了欲望、失去了參與的熱情。

　　最后，不論行業(yè)競爭如何激烈，定制廠家與經(jīng)銷商始終要記住，消費者作為定制家居行業(yè)的衣食父母，是驅(qū)動其成長和持續(xù)創(chuàng)新的核心與原點，所有的發(fā)展與突破都離不開用戶的滿意度和口碑。

　　每年的廣州建博會都是定制家居行業(yè)的晴雨表，歡迎7月8-11日來展會看一看，誠邀到卡諾亞展位A區(qū)4.2-20看大牌、做大商，領(lǐng)略新品及服務(wù)，屆時不見不散。