隨著定制行業(yè)的不斷發(fā)展,品牌之間PK 的重點(diǎn)不再是產(chǎn)品材質(zhì),而是設(shè)計(jì)能力和服務(wù)水平,是否滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為了企業(yè)是否能夠走向成功的關(guān)鍵。作為全屋定制行業(yè)的國(guó)內(nèi)一線定制品牌,伊百麗全屋定制14年來一直堅(jiān)持用戶至上、竭誠(chéng)服務(wù)、品質(zhì)為先的態(tài)度理念,用心做好品質(zhì)產(chǎn)品,“7心級(jí)貼心服務(wù)”在定制行業(yè)及消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象,洞察消費(fèi)者的需求,美觀與實(shí)用融合,提供家裝整體解決方案,讓消費(fèi)者用得舒心,用得放心。
伊百麗每一次的合作,只為給予客戶最好的產(chǎn)品,最貼心的服務(wù);而每一次的服務(wù),都源自于心。服務(wù)作為一家企業(yè)軟實(shí)力的展現(xiàn),是企業(yè)的無形和無價(jià)的商品,是伊百麗全屋定制發(fā)展和收益的必備“軟件”。
初心
伊百麗的使命是讓更多人實(shí)現(xiàn)美好家居夢(mèng)想。14年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積淀,在全屋定制時(shí)尚潮流面前,積極探尋更好的家居一體化定制設(shè)計(jì),以探索更美好的人居空間,以促進(jìn)家居行業(yè)快速和有序發(fā)展。
貼心
伊百麗遍布全國(guó)300多個(gè)城市500多家門店,無論是伊百麗的線上旗艦店,還是線下實(shí)體店,客戶在下單之前,預(yù)約即可享受免費(fèi)預(yù)約測(cè)量及免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)。在確定設(shè)計(jì)方案的過程中,除了與設(shè)計(jì)師面對(duì)面溝通定制需求,伊百麗還會(huì)建議客戶填寫信息收集表,收集更多生活細(xì)節(jié)作為設(shè)計(jì)參考,以便制定出更符合客戶生活習(xí)慣和需求的定制方案。五年質(zhì)保終身維護(hù),以貼心服務(wù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
放心
伊百麗推出煥新升級(jí)5S凈醛板,采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口松木為基材,原木板芯更放心!制作過程中使用不含甲醛的MDI膠,為您打造安全健康舒適家!14年定制家居環(huán)保領(lǐng)先品牌,秉持關(guān)愛客戶健康生活的理念,為消費(fèi)者的身心健康保駕護(hù)航。
省心
伊百麗聆聽客戶的每一個(gè)需求,重視對(duì)客戶的承諾,以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每一個(gè)客戶滿意。全國(guó)500多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),讓客戶隨時(shí)隨地都能享受到伊百麗顧問營(yíng)銷模式及一站式個(gè)性服務(wù)。
核心
伊百麗作為全屋風(fēng)格定制的開創(chuàng)者,始終秉持對(duì)全屋定制品質(zhì)的完美苛求,把產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位,以“創(chuàng)新、專業(yè)、專注”的匠心精神,持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。伊百麗,作為一個(gè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的品牌,始終堅(jiān)持用原創(chuàng)的工藝和設(shè)計(jì)占領(lǐng)全屋定制市場(chǎng),目前已獲得百余項(xiàng)專利,用最好的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng),從4.0智能生產(chǎn)到物流倉儲(chǔ)、渠道管控、售后服務(wù)為一體的“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式,標(biāo)準(zhǔn)演繹民族企業(yè)以產(chǎn)品創(chuàng)品牌,以良心打造優(yōu)質(zhì)品牌。
用心
14年潛心修煉,伊百麗用心做好產(chǎn)品每一處細(xì)節(jié),服務(wù)融于細(xì)節(jié),細(xì)致成就舒心。
每一次的點(diǎn)滴服務(wù),都是致力于客戶角度上的需求與保障,伊百麗為客戶提供更加便捷、貼心的延伸服務(wù),讓每一客戶在安裝伊百麗的產(chǎn)品后,可以增強(qiáng)幸福感,實(shí)現(xiàn)美好家居生活夢(mèng)想。
同心
服務(wù)也需工匠的精神,因優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要伊百麗不斷的努力,不斷的完善,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),因?yàn)樗且粋€(gè)“只有更好,沒有最好”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。伊百麗所有員工將秉承一直以來的高質(zhì)量出品,以環(huán)保、質(zhì)量、美感、人性化為先,為更多的人實(shí)現(xiàn)美好家居夢(mèng)想!
在620伊百麗品牌日來臨之際,2019年5月14日,伊百麗全屋定制志愿者服務(wù)隊(duì)正式成立,屆時(shí)將會(huì)發(fā)動(dòng)全國(guó)500多家伊百麗全屋定制加盟店成立志愿者服務(wù)分隊(duì),積極引導(dǎo)廣大職工及伊百麗工作人員參加社會(huì)公益活動(dòng),鍛煉員工的品質(zhì),弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng),展示伊百麗全屋定制新形象。同時(shí),伊百麗全屋定制加盟店成立志愿者服務(wù)分隊(duì)將為客戶提供高附加值的服務(wù)與貼心便捷的體驗(yàn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
伊百麗全屋定制加盟店成立志愿者服務(wù)分隊(duì)秉承“用戶至上”理念,致力于為客戶帶去更加專業(yè)、貼心的服務(wù)體驗(yàn),客戶可自行在伊百麗全屋定制用戶服務(wù)專欄,輸入手機(jī)號(hào)碼,即可查找定制家具訂單,滿足用戶對(duì)美好生活的高品質(zhì)需求,為定制服務(wù)行業(yè)樹立了新標(biāo)桿。