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依托于技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變,2018年是智能家居爆發(fā)的一年。與此同時(shí),傳統(tǒng)家居、家電企業(yè)也加入了智能家居領(lǐng)域,與BAT競(jìng)爭(zhēng)這一塊蛋糕,較晚入局的傳統(tǒng)企業(yè)能否后來(lái)居上?我們拭目以待。
2018年,智能家居逐漸走入了人們的生活。除了BAT三大巨頭外,中國(guó)知名的傳統(tǒng)公司海爾、格力和美的等等,也加入了智能家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)傳統(tǒng)公司遇上互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí),誰(shuí)能夠成為智能家居行業(yè)的領(lǐng)頭羊?我們將從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、專業(yè)人才和智能家居新出路這四個(gè)方面,進(jìn)行全面的分析。
產(chǎn)品設(shè)計(jì):爭(zhēng)相進(jìn)軍智能音箱
對(duì)于傳統(tǒng)公司來(lái)說(shuō),硬件是必不可缺的。他們對(duì)于智能產(chǎn)品的思考,都建筑在一件件硬件實(shí)體上。傳統(tǒng)公司的設(shè)計(jì)師想的是:如何為產(chǎn)品插上智能的翅膀。因此,他們把wifi模塊加入硬件,讓硬件能被手機(jī)控制,形成人們普遍認(rèn)為的智能家居。
老實(shí)說(shuō),這不算創(chuàng)新,只是一種升級(jí)。我們得承認(rèn),傳統(tǒng)公司的硬件足夠好,好到即使沒(méi)有智能化功能,我們?nèi)匀辉敢膺x擇他們的產(chǎn)品。因?yàn)?,質(zhì)量就是硬道理,而智能并非剛需。但是,這種新舊的鑲嵌,我們不能稱之為智能家居。
反觀互聯(lián)網(wǎng)公司,他們沒(méi)有自己的硬件產(chǎn)品,所以能夠調(diào)查受眾的需求,創(chuàng)造出新產(chǎn)品。亞馬遜旗下智能音箱Echo問(wèn)世后,智能音箱被看做是智能家居的入口。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也相繼推出天貓精靈、小米AI音響、京東叮咚等智能音箱,以求加速對(duì)智能家居市場(chǎng)的占領(lǐng)。
然而智能音箱源自國(guó)外party文化,移植國(guó)內(nèi)卻難以繁殖。天貓精靈和小米AI音箱不追求做工精細(xì)而進(jìn)行簡(jiǎn)化的低價(jià)策略,迎合了喜歡嘗鮮的年輕人一代。但單就工藝和功能來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)的智能音箱還遠(yuǎn)達(dá)不到智能家庭主機(jī)的地位。
營(yíng)銷策略:搶入口才是王道
傳統(tǒng)公司的營(yíng)銷思路只是在為產(chǎn)品增加亮點(diǎn)。如:我們的產(chǎn)品可以聯(lián)網(wǎng)、我們的產(chǎn)品可以手機(jī)控制等。然而產(chǎn)品的思路還是傳統(tǒng)的思路,導(dǎo)致多出的“互聯(lián)網(wǎng)”功能沒(méi)什么用處,也沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。所以,傳統(tǒng)公司更看重單一產(chǎn)品的銷量。
互聯(lián)網(wǎng)公司則是相反的思路,單一產(chǎn)品的銷量不是核心,做成足以匹配任何家電的云平臺(tái)才是目的。掌握智能家居終端,接入普通家電,打造最全面的云平臺(tái),成為智能家居必不可少的接口,才是互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是華為、阿里還是京東,他們推出的華為HiLink、阿里智能家居和京東微聯(lián),都是專注于優(yōu)化智能家居的終端,盡可能接入傳統(tǒng)公司,以達(dá)到資源的最大化。這些互聯(lián)網(wǎng)公司也有豐富的經(jīng)驗(yàn)和足夠的實(shí)力,承擔(dān)起連接傳統(tǒng)公司,提供大數(shù)據(jù),接入智能網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)。
專業(yè)人才:與行業(yè)都尚在發(fā)育期
傳統(tǒng)公司的最大弊端可能是互聯(lián)網(wǎng)化程度淺,速度慢,人才資源有限。
傳統(tǒng)公司家大業(yè)大歷史悠久,但內(nèi)部利益關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)。制度僵化,管理嚴(yán)苛,壓榨人力。對(duì)于創(chuàng)造性的人才來(lái)說(shuō),微薄的企業(yè)福利不足以留住他們,有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才大部分也不會(huì)選擇傳統(tǒng)公司。互聯(lián)網(wǎng)人才的缺乏,會(huì)導(dǎo)致智能與硬件人才的不平衡,無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能與家居的完美融合。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引互聯(lián)網(wǎng)人才,他們也懂得留住這些人才。無(wú)論是兼具健身房的復(fù)合式辦公大樓、豪華的員工餐廳還是豐厚的年終分紅,讓人感嘆:都是別人家的公司!
然而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)意演變?yōu)閷?shí)體硬件是另一急需。一方面,他們把重心放在了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)上,沒(méi)有預(yù)留時(shí)間,反復(fù)對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試,對(duì)于生產(chǎn)也并不專業(yè);另一方面,不基于硬件基礎(chǔ)的新創(chuàng)意很難推進(jìn),在成品制作中有很大困難。
轉(zhuǎn)型和融合是新出路嗎?
傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型做智能家居?對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)笑話。即使是大型企業(yè),堵上資金與時(shí)間,進(jìn)入智能家居這個(gè)新興行業(yè),也是一場(chǎng)豪賭。創(chuàng)業(yè)型傳統(tǒng)公司,對(duì)于智能家居行業(yè),也只是觀望的態(tài)度。
創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司卻是多不勝數(shù)。一部分的創(chuàng)業(yè)公司選擇了與大品牌進(jìn)行聯(lián)合,形成優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),例如broadlink與小米的合作。然而這種合作的結(jié)果,卻不盡如人意,小米對(duì)于硬件的模仿和低價(jià)的策略,讓broadlink無(wú)法忍受,最終撕破面皮。
另一部分創(chuàng)業(yè)公司,則選擇了另辟蹊徑,除了自主研發(fā)智能硬件外,專注于為高端房地產(chǎn)商定制智慧社區(qū)。通過(guò)無(wú)縫集成的智能硬件與大規(guī)模產(chǎn)品平臺(tái)化,打造出由物業(yè)管理系統(tǒng)、社區(qū)O2O服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)B2F電子商務(wù)系統(tǒng)和社區(qū)SNS社交系統(tǒng)四大基本功能系統(tǒng)構(gòu)成的智慧社區(qū)平臺(tái)。
在智能家居逐漸普及的今天,部分企業(yè)選擇打造面向家庭、社區(qū)和社會(huì)性公共服務(wù)管理的智慧社區(qū),這也是智能家居產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的一個(gè)方向。
那么市場(chǎng)需要怎樣的企業(yè)呢?在智能制造上有經(jīng)驗(yàn),在系統(tǒng)功能上能自主創(chuàng)新,能夠提供兼容性技術(shù)平臺(tái)……傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,應(yīng)該是智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
傳統(tǒng)的硬件廠商需要借助更大的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)和推廣,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要專業(yè)的硬件生產(chǎn)商做好創(chuàng)意落地,行業(yè)發(fā)展過(guò)程中勢(shì)必要經(jīng)歷一系列磕磕碰碰的探索。就目前趨勢(shì)來(lái)看,風(fēng)起云涌的“百箱大戰(zhàn)”之后,新一代的行業(yè)顛覆或許馬上就要到來(lái)。