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當(dāng)所有同行都在低迷的市場(chǎng)通道中缺乏信心、丟掉動(dòng)力,從而放慢腳步甚至停下腳步時(shí),正是一些家電廠商采取“逆勢(shì)加碼”持續(xù)擴(kuò)張的好機(jī)會(huì)。變危為機(jī),逆勢(shì)投入,道理大家都懂,邏輯也很清楚,但是,這些都是說(shuō)的容易、做起來(lái)難。
站在2019年的新起點(diǎn)上,對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),春天并不重要。未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,家電業(yè)沒(méi)有春天,只有夏天和冬天。
關(guān)注下跌帶來(lái)的機(jī)會(huì)和道路,這將是中國(guó)家電企業(yè)和商家們,在2019年最為緊迫的事情。
最近五六年來(lái),站在歲末年初的節(jié)點(diǎn)上,無(wú)論大小、強(qiáng)弱,所有中國(guó)家電廠商們都開(kāi)始擁有一個(gè)共同夢(mèng)想:尋找春天。春天到底在哪里,春天還遙遠(yuǎn)嗎,春天還有嗎?
家電圈認(rèn)為,所有家電人都醒醒吧!隨著2019年的奔騰不息,所有家電廠商不能再停留于“尋找春天”的道路上,自我欣賞、自我贊美、自我欺騙了。因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,注定家電產(chǎn)業(yè)將沒(méi)有春天,未來(lái)只有夏天和冬天:構(gòu)建新的商業(yè)模式、邁入新的發(fā)展跑道,找到新的競(jìng)爭(zhēng)手段,變會(huì)獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的“熱情似火”擁抱;相反如果還停留在10年前的老路、老思想上,不管如何努力,最終都將面臨寒冬的考驗(yàn)。
當(dāng)春天徹底成為過(guò)去,不再是各個(gè)家電廠商們懷揣著夢(mèng)想和希望的沃土,無(wú)法孕育對(duì)未來(lái)美好商業(yè)的暢想,只有“血淋淋”的殘酷而激烈的現(xiàn)實(shí)擺在所有企業(yè)面前:刺刀見(jiàn)血、分毫不讓、不進(jìn)則退、慢退更是退。家電圈認(rèn)為,只有火辣辣的夏天與冰冷凍人的冬天,才能準(zhǔn)確而清晰地釋放出已經(jīng)步入成熟期的家電產(chǎn)業(yè),未來(lái)所要面臨的一切真實(shí)生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
清醒一點(diǎn),務(wù)實(shí)一點(diǎn),站在2019年新起點(diǎn),相信所有家電廠商們應(yīng)該要思考,如何在下跌和低迷的通道中,尋找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。畢竟,需求雖然低迷、市場(chǎng)雖然疲軟,但并未消失,只是出現(xiàn)階段性的調(diào)整和反復(fù)。換個(gè)角度來(lái)看,就是搶奪市場(chǎng)蛋糕和用戶需求的難度增加。過(guò)去,家電廠商總是習(xí)慣于在持續(xù)上漲的通道中“分蛋糕”,后來(lái)面臨著競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)通道中“搶蛋糕”,如今則需要在“變無(wú)定式”的通道中“造蛋糕”。
那么在下跌的市場(chǎng)和低迷的需求中,到底有哪些機(jī)會(huì)?家電廠商們的商業(yè)突破口和方向,又應(yīng)該聚焦何處?家電圈認(rèn)為,目前來(lái)看主要集中在兩個(gè)方面:
一是,下跌的消費(fèi)市場(chǎng),當(dāng)增長(zhǎng)變?yōu)橥?,甚至下跌,如何在這種通道中變危為機(jī)?當(dāng)眾多家電廠商在追求數(shù)量、速度和規(guī)模乏力之際,只能去思考更多的辦法和手段,追求質(zhì)量、效益和利潤(rùn)。那么,更多家電廠商就會(huì)將精力、資源開(kāi)始全面放到用戶這個(gè)唯一的主角身上,將競(jìng)爭(zhēng)手段從外在的價(jià)格、促銷、推銷,全面轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)上。
已經(jīng)過(guò)去的2018年,可以稱得上是眾多家電廠商“服務(wù)用戶意識(shí)覺(jué)醒”的元年。過(guò)去,因?yàn)槭袌?chǎng)一直處在上漲通道中,即便有階段性的下跌調(diào)整,也很快恢復(fù)上漲勢(shì)頭。所以無(wú)論是一線大牌,還是二三線中小牌,大家的心思永遠(yuǎn)是“一分為二”:嘴上說(shuō),要服務(wù)用戶,體驗(yàn)制勝、打造好產(chǎn)品;但心里,仍然是規(guī)模為王、低價(jià)搶市場(chǎng)、老一套的慣性增長(zhǎng)。
進(jìn)入2019年,特別是2018年下半年開(kāi)始,所有的傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段都失靈了,逼著大小家電廠商都開(kāi)始急著探索并尋找新的商業(yè)路徑和手段。家電圈認(rèn)為,下跌市場(chǎng)上,家電廠商最大的機(jī)會(huì)和機(jī)遇,就是擁有更好的空間、更多的資源,以及更優(yōu)秀的人才,去打造好產(chǎn)品、心服務(wù),這是一條不用再質(zhì)疑和討論的必經(jīng)之路,關(guān)鍵取決于各個(gè)廠商“是不是真的想干”。
二是下跌的產(chǎn)業(yè)軌道,眾多家電廠商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開(kāi)始迷失方向并喪失信心,如何扭轉(zhuǎn)乾坤?在開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)軌道中,沒(méi)有永遠(yuǎn)只漲不跌的行業(yè)和市場(chǎng),卻擁有能保持穩(wěn)步增長(zhǎng),甚至逆勢(shì)增長(zhǎng)的企業(yè)和商家。關(guān)鍵就在于,不同家電廠商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變局和產(chǎn)業(yè)變軌后的心態(tài)與手段不同。有的企業(yè)在寒冬中采取收縮、等待和觀望的態(tài)度,有的企業(yè)卻在寒冬中敢于投入、擴(kuò)張和發(fā)展,最終就會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的走勢(shì)。
今年以來(lái),家電行業(yè)不分黑電、白電、廚電,以及小家電;更不分傳統(tǒng)家電、新興家電、智能家電,無(wú)一例外都出現(xiàn)“全品類、多渠道、持續(xù)性”下跌局面,即便是風(fēng)靡行業(yè)幾十年的低價(jià)格戰(zhàn),以及節(jié)節(jié)上漲的電商平臺(tái),也無(wú)法激活用戶購(gòu)買需求。在這種背景下,很多家電廠商出現(xiàn)信心缺失和方向迷茫,這既凸顯行業(yè)性的群體危機(jī),也透露出部分家電廠商全新突圍機(jī)遇。
當(dāng)所有同行都在低迷的市場(chǎng)通道中缺乏信心、丟掉動(dòng)力,從而放慢腳步甚至停下腳步時(shí),正是一些家電廠商采取“逆勢(shì)加碼”持續(xù)擴(kuò)張的好機(jī)會(huì)??梢郧宄吹?,在2018年以來(lái),一大批家電企業(yè)加速高端化的轉(zhuǎn)型和突破,一些家電廠商探索體驗(yàn)和服務(wù)為核心內(nèi)容的終端推廣,甚至還在借助行業(yè)變局時(shí)的低成本加大對(duì)智能制造、科技創(chuàng)新的投入,都是變危為機(jī)的一種努力和付出。
當(dāng)然,還會(huì)有不少的家電廠商說(shuō),變危為機(jī),逆勢(shì)投入,道理大家都懂,邏輯也很清楚,但是,這些都是說(shuō)的容易、做起來(lái)難。一方面,如何逆勢(shì)突圍,方向、手段在哪里,誰(shuí)來(lái)指路?另一方面,做好產(chǎn)品、提升服務(wù),既需要錢,還需要人,誰(shuí)來(lái)提供?對(duì)此,家電圈想說(shuō),如果連好產(chǎn)品、心服務(wù),一些家電廠商都找不到手段,那真的可以順勢(shì)而為,選擇直接出局了!