在國內(nèi),微信已成為人們的生活的社交方式,依托已具有龐大成熟用戶群的QQ,微信以其即時性、趣味性、多樣性的溝通方式成為人們溝通軟件必不可少的一個。隨著朋友圈的風靡,2012年8月微信公眾平臺的騰空出世,近段時間以來,越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)開始關(guān)注微信營銷這一新媒體營銷方式,并取得了實際的成效。
微信平臺吸納客戶容易
目前,一線品牌家具企業(yè)并不少,客戶群其實是具有扎堆現(xiàn)象,只要良好的口碑就能創(chuàng)造很大的影響力。針對老客戶進行短信告知活動相關(guān)細節(jié),讓老客戶關(guān)注公眾微信號,同時在朋友圈進行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受,截圖發(fā)送到家具微信公眾平臺即可參與抽獎。舉行大型促銷活動落地現(xiàn)場,來到活動現(xiàn)場的大部分的消費者都是近期有裝修需求的客戶,而這些客戶的身邊都聚集著很多潛在的或目標的客戶,能把這些客戶穩(wěn)定住,就等于是鎖定了目標客戶,通過現(xiàn)場關(guān)注微信公眾號贏取總部好禮和一定金額的優(yōu)惠來鎖定客戶。
微信營銷熱度只增不減
隨著微信慢慢介入到人們的生活,越來越多的人漸漸得離不開微信,而在這過程當中,衛(wèi)浴企業(yè)也離不開微信營銷。一時之間微信在衛(wèi)浴行業(yè)當中,甚至整個家居行業(yè)當中揭開一場"微信營銷大劇"。微博營銷市場轉(zhuǎn)冷,微信以其私密性、圈層性成為圈層營銷的首選渠道。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,關(guān)注微信公眾帳號數(shù)量超過10個的微信用戶中,有61%的用戶表示每天會查閱公眾賬號推送的信息,而另有7%的用戶則會在查閱之后,選擇具有新聞性或趣味性的微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到"朋友圈"或"微博"中。而正是這一到達率高、精準有效的傳播方式,吸引了許多獨立設(shè)計師或小型個性化裝修公司的眼球。
不僅見效快而且成本低
業(yè)內(nèi)人士稱,微信營銷由于具有成本低、見效快、精準度高的特點,十分適合當下較為低迷的家具建材市場營銷需求。通過微信這種“一對一”的溝通方式可以讓客戶了解產(chǎn)品與服務,讓他們在選購家具產(chǎn)品的時候,充當他們的家具顧問,當他們遇到問題的時候,幫忙解答。而不是單方面的和消費者“說”,而是在和他們“聊”,微博的本質(zhì)是閱讀,微信的本質(zhì)是通訊,微信不僅僅是信息發(fā)布的平臺,更是一個與消費者進行“溝通”的平臺,只有雙方有效互動,才能真正在“微營銷”上取得效果。”
但是,微信公眾平臺最終還是要回歸溝通本質(zhì),提升用戶體驗,所以,搭建一個可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運作的生態(tài)系統(tǒng)非常有必要。衛(wèi)浴企業(yè)只有把握好了這些,微信營銷才能發(fā)揮作用,才有可能產(chǎn)生效益。