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八卦電商：那些年被微信封殺的小伙伴們及支付之痛
來源：
時間：2015-02-06
瀏覽量：865
發(fā)布者：招小寶
微信最近真是任性，一口氣封殺了支付寶錢包、快的、蝦米音樂、天天動聽、網(wǎng)易云音樂、新浪微博……除了網(wǎng)易云音樂和天天動聽之外，其他均是阿里系或者與阿里有關(guān)聯(lián)的公司。
年初還號稱要連接一切的騰訊這么著急就要斬斷一些連接了嗎?看來是真被人踩到痛點了，比如微信支付，如果不打通支付，一切連接都是偽命題。
連接還是封閉?
2014初的幾筆收購，表明騰訊目的做加法，建立足夠多的連接，比如接入京東、大眾點評等，實現(xiàn)連接人和人再連接人和商品、人和服務(wù)。時隔一年，騰訊已經(jīng)開始做減法，通過屏蔽競爭對手，來為自有產(chǎn)品爭奪空間。
一個有趣的理論是，“如果平臺有90%市場份額，封閉之后外面10%也可以吸引過來。如果50%的時候封閉，外部成長大于內(nèi)部，平臺會枯萎。”當(dāng)年淘寶禁止了百度的商品搜索、屏蔽了微信的鏈接，用封閉建起自己的圍欄。
那微信封閉的時機(jī)到了嗎?我不這樣認(rèn)為。微信在社交領(lǐng)域的市場份額確實超過90%，但是微信想承載的顯然更多，比如支付、電商、O2O等等等。而最關(guān)鍵的支付戰(zhàn)役，微信一直未占上風(fēng)，而如果支付要塞不在自己手里，連接本身的價值將大打折扣。
2014年春節(jié)期間微信紅包出盡風(fēng)頭，但移動支付份額缺有減無增。眼看支付寶、快的要染指微信支付相關(guān)的領(lǐng)域，微信自然痛下殺手。因此，大力度屏蔽不是微信任性，而是真急眼了。
為微信支付清障
2014年12月初，微信禁止了快的打車軟件的紅包分享鏈接，稱其“涉嫌誘導(dǎo)分享”。同時，快的競爭對手滴滴在微信體系內(nèi)繼續(xù)活躍，繼續(xù)發(fā)紅包，甚至與企業(yè)冠名一起發(fā)，直接把流量變現(xiàn)，成為企業(yè)投放廣告的低價渠道。
2月2日，支付寶錢包開發(fā)的紅包產(chǎn)品與微信打通。但僅僅8小時之后，微信就禁止了支付寶錢包的紅包發(fā)放鏈接。被禁之后，支付寶錢包中的紅包無法發(fā)到微信中，而此前在微信中“殘留”的支付寶紅包鏈接，打開之后則顯示“淘寶屏蔽了來自微信的瀏覽請求”。
微信發(fā)布聲明稱“不允許有人打著紅包名義進(jìn)行惡意朋友圈營銷，破壞用戶體驗。近期我們會對掛仰頭賣狗肉的行為進(jìn)行逐步打擊。 等什么時候阿里系接入微信支付，我們再來說這個問題。”
2月4日，微信繼續(xù)屏蔽了蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂、天天動聽，這些產(chǎn)品與QQ音樂有直接競爭關(guān)系。當(dāng)然，理由同樣是“涉嫌惡意營銷”。
值得一提的是，微信禁止來自支付寶的鏈接之后，受到影響的除了幾個發(fā)送未遂的個人紅包之外，這些人其實大多在體驗支付寶錢包本身是否流暢，更多更大的受害者是依托于微信公眾賬號生存的微商。
一位為在微信內(nèi)賣包的商戶看到“淘寶屏蔽微信瀏覽請求”的頁面，以為是支付寶封了微信體系內(nèi)的商戶，直接去找支付寶客服理論。結(jié)果先出手的卻是微信。該商戶表示，用戶的購物支付習(xí)慣大多在支付寶，這次禁止之后一定會影響到銷售額。
據(jù)億邦動力網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，支付寶目前依然是微信商戶的主力支付方式，60%的用戶在微信內(nèi)消費是使用支付寶，微信支付的占比僅為34%。一家微信第三方服務(wù)商微信海創(chuàng)始人程小永也確認(rèn)，其合作的商戶目前有60%的訂單通過支付寶支付，微信支付僅占比20%左右。
看來，讓微信失態(tài)的原因還是得落在支付上的。而通過屏蔽競爭對手產(chǎn)品以及場景，一方面為了撒氣，一方面試圖為自有產(chǎn)品爭奪發(fā)展的時間和空間。
“封殺”是條彎路
微信紅包很火，是很好的營銷和拉新手段，但是這些開通支付的賬戶因為沒有足夠強(qiáng)的應(yīng)用場景，很難轉(zhuǎn)化成支付用戶。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)紅包大戰(zhàn)之后的今年二季度，支付寶錢包移動支付份額從76.2%上升至79.9%，而財付通市場份額則從12.9%下降到了8.9%。第三季度支付寶82.6%，財付通10%，依然沒太大起色。但微信試圖連接一切的要塞就是支付，如果沒有支付的連接沒有價值。
滴滴打車微信體系內(nèi)最強(qiáng)的應(yīng)用場景，據(jù)內(nèi)部人士透露，滴滴打車占據(jù)微信支付近90%的支付場景。微信對滴滴的支持自然不遺余力，滴滴80%的流量來自微信。這種高度綁定的現(xiàn)狀是微信封殺快的真實原因，而非所謂“涉嫌惡意誘導(dǎo)”。
同樣到微信支付，盡管微信一直在努力拓展京東、大眾點評等可能實現(xiàn)的支付場景。但是在微信體系內(nèi)的京東購物的嘗試接近宣告失敗，其糟蹋的購物體驗不用贅述。而大眾點評自有產(chǎn)品中，可以把微信支付放到比較優(yōu)先的級別，但不可能關(guān)掉支付寶來支持微信支付。
再說線下，盡管微信支付一直在開拓線下場景，但收效甚微。其之前寄予厚望微生活也未能發(fā)展下去，為了甩包袱扔給大眾點評接手。而據(jù)微信支付內(nèi)部人士說，當(dāng)初連著微生活一起丟掉的還有近5萬優(yōu)質(zhì)商戶的支付場景?，F(xiàn)在微信支付想推進(jìn)支付，只能把當(dāng)時微生活團(tuán)隊做過的事情再做一遍。
微信負(fù)責(zé)人張小龍是極客，當(dāng)微生活招了那么多代理之后，線下團(tuán)隊迅速發(fā)展到數(shù)百人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊的時候，張小龍急匆匆要把線下“包袱”甩掉。但后期又發(fā)現(xiàn)支付線下場景很難借助第三方落地，再次啟動的時候已經(jīng)失去先機(jī)。
當(dāng)然，一城一池的得失不能說明什么，更多的比拼還在以后。對于支付寶錢包來說，紅包只是個好玩的游戲，被微信屏蔽之后，支付寶很快開發(fā)出密碼紅包繼續(xù)在微信內(nèi)活躍，其死磕的趣味性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實際場景需求，此外支付寶紅包還可以應(yīng)用于微博和阿里系其他產(chǎn)品;而快的原本就沒有依托微信流量，就算被封閉也不會有太大的影響。
微信大力度下手，屏蔽網(wǎng)易云音樂、天天動聽之類能不能讓QQ音樂有起色，這個不好說。但屏蔽支付寶錢包、快的、微博等來扶持微信支付，并不是一個好主意。社交場景到支付場景，還是有一定距離的。在微信嘗試連接一切的康莊大道上，屏蔽競爭對手顯然是條彎路。
標(biāo)簽：
微信支付，快的打車，滴滴打車
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