萬達(dá)電商急速膨脹 牽手快錢沖擊O2O動作頻頻

　　牽手騰訊、百度后，萬達(dá)電商迅速膨脹。最新數(shù)據(jù)顯示，有兩家互聯(lián)網(wǎng)投資基金以10億人民幣的代價收購了萬達(dá)電商5%的股份，這意味著在短短幾個月內(nèi)，萬達(dá)電商的估值從當(dāng)初的50億元注資，達(dá)到了如今的200億元（約32.18億美元）。

　　盡管這個數(shù)字與阿里、京東等電商巨頭的估值相去甚遠(yuǎn)，但和市值不足20億美元的聚美優(yōu)品以及僅有7.52億美元的當(dāng)當(dāng)相比，萬達(dá)電商已經(jīng)走在了行業(yè)前列。在融資的前幾天，萬達(dá)宣布收購第三方支付平臺快錢，這意味著萬達(dá)電商的商業(yè)體系得到進(jìn)一步扎實。

　　2014年歲末港股迎來年內(nèi)最大的IPO——萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)，而在IPO前夕，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林表示：“面對電商要主動創(chuàng)新、被動迎合只能死亡。”

　　但盡管利好消息眾多、高層重視，這家在電商水泡子里撲騰了好幾年的公司依然沒能折騰出多大實際聲響。

　　更要引起萬達(dá)注意的是，在傳統(tǒng)商超和百貨領(lǐng)域萬達(dá)的布局基本上宣告失敗。數(shù)據(jù)顯示萬達(dá)百貨的收入在2013年只完成調(diào)整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。這是萬達(dá)百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。近日，萬達(dá)更是計劃將經(jīng)營不佳的三四線城市的部分萬達(dá)廣場內(nèi)的萬達(dá)百貨關(guān)閉，騰出空間來重新引入餐飲、體驗式業(yè)態(tài)等吸引人氣的商鋪，涉及關(guān)閉調(diào)整的萬達(dá)百貨約10家。

　　利好消息頻傳卻仍無實際手筆，萬達(dá)電商究竟在謀劃什么？

　　沖擊O2O

　　2014年12月23日，大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港證券交易所正式掛牌上市。接受媒體采訪時王健林表示，萬達(dá)電商已在實際操作中，成熟的根本取決于云計算的開發(fā)程度，云計算開發(fā)若在2015年三季度成功開發(fā)，最快就會在四季度面世。

　　有評論家指出，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)之所以能夠成為去年港股募集資金最高的公司，依靠的正是其在電商領(lǐng)域的布局。在互聯(lián)網(wǎng)被熱捧的今天，線上線下結(jié)合的電商故事總是能夠引起資本市場的無限興趣和猜想。

　　第100座萬達(dá)廣場開業(yè)儀式上，王健林稱：“萬達(dá)的文化、電商、旅游等三大產(chǎn)業(yè)將成為萬達(dá)發(fā)展新的三駕馬車。”

　　有消息顯示，目前王健林已不直接管理商業(yè)地產(chǎn)，而是將相當(dāng)一部分精力放在O2O上。根據(jù)萬達(dá)計劃，今年三季度，O2O平臺將在全國正式上線。為此萬達(dá)從原計劃的上市資產(chǎn)包里剝離了西雙版納國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司、青島萬達(dá)游艇產(chǎn)業(yè)投資有限公司及大連金石文化旅游投資有限公司，將全部股權(quán)以41.35億元的價格出售給萬達(dá)控股公司。

　　截至2014年6月30日，萬達(dá)在中國29個省份112個城市擁有178個物業(yè)項目，其中168個購物中心分布于110個城市。萬達(dá)預(yù)計，2014年到萬達(dá)廣場、酒店、度假區(qū)的消費者將超過15億人次。

　　這些數(shù)據(jù)顯示，萬達(dá)擁有業(yè)內(nèi)無可比擬的線下資源優(yōu)勢。也正基于此，人們對萬達(dá)獨特的電商之路備感期待。但目前萬達(dá)電商距離自己的期望值還有一定距離，曾經(jīng)的萬匯網(wǎng)和萬達(dá)App發(fā)展都不讓人滿意。

　　牽手快錢

　　2014年12月26日，萬達(dá)集團(tuán)在北京與快錢公司簽署戰(zhàn)略投資協(xié)議，獲得快錢控股權(quán)，這是萬達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的第一樁并購。協(xié)議內(nèi)容顯示，并購后快錢仍保持獨立運營。知情人士透露，萬達(dá)入股快錢的交易價格約為20億元。

　　這是萬達(dá)自建“騰百萬”電商公司以來最大動作，標(biāo)志著萬達(dá)電商正式在互聯(lián)網(wǎng)金融核心環(huán)節(jié)布局。對于萬達(dá)來說，盡管有著龐大的線下商業(yè)平臺，但卻一直受困于支付領(lǐng)域，打開萬匯網(wǎng)，除了能下載一些優(yōu)惠券之外，并沒有網(wǎng)上支付方式；而在線下，萬達(dá)商場里的商戶各家使用各自的支付工具，也很難把客流量轉(zhuǎn)換為有效數(shù)據(jù)。此番收購快錢之后，意味著萬達(dá)電商可以有成熟的第三方支付使用，對其O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展有極大的幫助。

　　根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，2014年第三季度中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模份額中，支付寶占比49.2%，財付通占比19.4%，銀聯(lián)商務(wù)占比11.6%，快錢占比6.9%，排名第四。

　　雖然和超級巨頭支付寶的市場份額相去甚遠(yuǎn)，但在中國第三方支付行業(yè)沉浸許久的快錢也有相當(dāng)數(shù)量的市場份額。更何況，在與快錢磨合成功后，合作伙伴旗下的財付通以及微信支付都能與萬達(dá)電商形成良好互動。

　　不過在收購了快錢以后，并不意味著萬達(dá)電商就此一帆風(fēng)順，在騰訊科技看來，萬達(dá)電商至少還面臨兩大挑戰(zhàn)。

　　人才困境

　　此前萬達(dá)電商的人員流動一直被媒體所關(guān)注。

　　2012年4月，阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達(dá)電商；12月15日，萬達(dá)萬人招聘，高薪獵取電商人才；第二年8月，萬達(dá)IT部門接管萬達(dá)電商，諸多團(tuán)隊成員離開；2014年3月底，龔義濤離職；7月，萬達(dá)電商COO馬海平（微博）離職，而馬海平的前任劉思軍在萬達(dá)電商的任職時間同樣很短；隨后原奢侈品電商佳品網(wǎng)COO董策出任CEO，原高朋網(wǎng)副總裁高峽出任COO，原美國新蛋網(wǎng)大洛杉磯地區(qū)CIO曹大軍出任CTO。在高管頻繁變動之外，還有大量的中層流失，有萬達(dá)電商的前員工對騰訊科技透露，在最近一兩年，中層的流失率超過50%。

　　但在萬達(dá)內(nèi)部，電商業(yè)務(wù)卻擁有其他業(yè)務(wù)線無法企及的地位。王健林在2014年萬達(dá)集團(tuán)半年工作會議上特別就電商業(yè)務(wù)作出指示，為打破公司內(nèi)部壁壘，所有網(wǎng)上資源全部給電商公司，稱這不是要求，而是紀(jì)律。王健林表示不能用房地產(chǎn)思維模式來思考電商發(fā)展，要給電商創(chuàng)新、決策、財務(wù)的自主權(quán)，但同時王健林也提醒說，“放手并不意味著放任，還要強有力的監(jiān)督。”

　　這正是萬達(dá)企業(yè)文化的用兵法則，有熟悉萬達(dá)地產(chǎn)的記者向騰訊科技表示，萬達(dá)的企業(yè)核心永遠(yuǎn)是無條件的執(zhí)行，在這種文化下，萬達(dá)內(nèi)部分為“許三多”和“成才”兩派。前者誓死效忠萬達(dá)，無論什么樣的政策都永遠(yuǎn)執(zhí)行；而另一批人則希望能夠得到更廣闊的天空，打破萬達(dá)封閉的管理模式。而最后離開的往往是更有能力的“成才”派，留下來的則是忠實執(zhí)行命令的“許三多”。

　　龔義濤離職后在接受媒體采訪時曾表示：“在萬達(dá)，通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做。我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個習(xí)慣，我們的思維是發(fā)散型--想到哪里就說到哪里。而公司的管理上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是扁平化的管理方式，極少有類似行政命令的情況。”

　　核心問題不解決，萬達(dá)電商的人才困境仍將繼續(xù)。

　　商業(yè)地產(chǎn)泡沫

　　更要引起萬達(dá)注意的是，其核心業(yè)務(wù)商業(yè)地產(chǎn)前景并不光明。

　　十年前，商業(yè)地產(chǎn)基本以商品買賣、樓層分類清晰為主要特征，隨著人們生活水平的提高，消費者對于生活質(zhì)量的要求開始有所提高，萬達(dá)抓住了這一風(fēng)口飛了起來。

　　但商業(yè)地產(chǎn)卻正走向泡沫階段，根據(jù)蘭德咨詢總裁宋延慶介紹，目前商業(yè)地產(chǎn)泡沫主要表現(xiàn)在三個方面：一是開發(fā)銷售環(huán)節(jié)，一方面庫存高，另一方面潛在供應(yīng)量巨大；二是招商環(huán)節(jié)，招商難，空置率高；三是經(jīng)營環(huán)節(jié)，商戶經(jīng)營難，開發(fā)商回報率低。有數(shù)據(jù)顯示我國購物中心年新增商業(yè)建筑面積將分別超過3500萬平方米和4400萬平方米，到2013年底，購物中心累計存量將達(dá)2.5億平方米。

　　萬達(dá)是典型的現(xiàn)金流滾資產(chǎn)、重資產(chǎn)模式，但租金回報率卻很低。2011年萬達(dá)的租金收入是34.6億元，2012年是52.07億元。而2012年萬達(dá)的總資產(chǎn)是3000億元，收入是1416.8億元——租金收入占比僅3.68%，這個數(shù)字僅比存銀行略高。

　　據(jù)蘭德咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國上市房企中有商業(yè)地產(chǎn)的，持有性物業(yè)租金收入一般占年度營業(yè)總收入的3%-5%，高的達(dá)到7%。相對于持有性物業(yè)資產(chǎn)，租金收入僅占1.5%左右，而經(jīng)營利潤則大都為負(fù)。更可怕的是國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)空置率正在逐漸上升，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年中國二線城市的平均空置率為10.5%，高于2011年的10.2%，而在一線城市，空置率從2011年的7.9%增加至8.4%。

　　這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)實證明對于萬達(dá)集團(tuán)來說，萬達(dá)電商不僅僅意味著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，可能還是萬達(dá)集團(tuán)唯一的救命稻草。

　　在獲得大筆融資以及收購快錢以后，萬達(dá)電商應(yīng)該能夠走在一條正確的道路上，但最終是否能夠成功還要看如何進(jìn)行磨合。