業(yè)內(nèi)人士談營銷：主動營銷是家居賣場新生命力

　　2014年漸行漸遠(yuǎn)，歷經(jīng)這個十年來業(yè)界認(rèn)為最為慘淡的一年，家居建材行業(yè)將出現(xiàn)怎樣的變化？在新的市場形勢下，怎樣的促銷形式才更能吸引消費者？怎樣的零售業(yè)態(tài)才能代表行業(yè)發(fā)展的方向？歐亞達(dá)家居廣州分公司總經(jīng)理王偉指出，坐商時代早已過去，家居賣場只有主動營銷才能具有持續(xù)競爭力。

　　打造廣州北園林式家居購物廣場

　　信息時報：歐亞達(dá)廣州黃石店開業(yè)兩年來，對于廣州家居零售市場和廣州消費者有怎樣的認(rèn)知？做出了哪些積極的變化？

　　王偉：相較于北京和上海，廣州消費者具有輕虛榮、重實惠的消費特點，而85后和90后是未來幾年內(nèi)廣州家居消費主力軍，他們也是歐亞達(dá)家居的目標(biāo)消費群。相較于80后消費者，85后和90后追求新潮、有感覺、概念性、有設(shè)計感的家具和飾品。面對競爭日趨白熱化的家居零售業(yè)，歐亞達(dá)家居一直把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的信條，執(zhí)行“先行賠付、不滿意就退貨、售后服務(wù)制、準(zhǔn)時配送制”的服務(wù)創(chuàng)新舉措。為更好地滿足市民購物便利，歐亞達(dá)廣州黃石店今年通過對木地板、衣柜、門窗、衛(wèi)浴等門類調(diào)整和重新布局，優(yōu)化了賣場環(huán)境和門類結(jié)構(gòu)，打造成廣州北首家園林式家居購物廣場。

　　主動營銷創(chuàng)建業(yè)內(nèi)營銷新模式

　　信息時報：目前家居賣場的營銷同質(zhì)化十分嚴(yán)重，歐亞達(dá)今年做了哪些營銷上的創(chuàng)新？

　　王偉：這幾年，家居業(yè)的頻繁營銷把自身的價值體系大大降低，結(jié)果培養(yǎng)出消費者“不打折不買”的購物習(xí)慣，平常門可羅雀，節(jié)日促銷就門庭若市，這并不是長久之計。在新的賣場形勢下，主動營銷創(chuàng)建了廣為業(yè)內(nèi)效仿的營銷模式。歐亞達(dá)今年通過打造大+中+小型活動、夜宴專場促銷、開奔馳·騎寶馬等鮮活的促銷活動，針對不同銷售渠道和消費群體的營銷新模式，贏得了市民的廣泛熱情和良好口碑。

　　信息時報：隨著家居零售需求的萎縮，賣場與賣場的競爭也發(fā)生了積極的變化，開創(chuàng)了從競爭到聯(lián)盟互相借力的大膽嘗試。今年歐亞達(dá)黃石店引進(jìn)整體家居服務(wù)商靚家居進(jìn)駐，是出于怎樣的考量，對于商場的效果如何？

　　王偉：的確，靚家居是廣州很有本土經(jīng)驗的建材家具運營商，目標(biāo)消費群與歐亞達(dá)既重疊也有差異化。其實歐亞達(dá)與靚家居的合作從兩年前就開始謀劃。靚家居歐亞達(dá)店開業(yè)兩月以來，雙方互派傳單，互相引流三分之一以上，在市場低迷的情況下，與其分庭抗禮，不如強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同做旺商圈。

　　王偉

　　輾轉(zhuǎn)多地大型家居賣場，擁有多年家居流通業(yè)運營的成熟經(jīng)驗，2013年3月，王偉出任歐亞達(dá)家居廣州分公司總經(jīng)理，近兩年來，運用創(chuàng)新思維，迎合本土消費習(xí)慣，變換夜宴促銷、買家居送汽車、掃貨12小時、開奔馳·騎寶馬和電臺營銷等別開生面的促銷形式，讓歐亞達(dá)奠定了廣州北家居建材領(lǐng)頭羊地位。

　　在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，王偉憑借自身在家居行業(yè)多年的經(jīng)驗，把脈當(dāng)下市場方向，果決做出精準(zhǔn)營銷，成功引領(lǐng)歐亞達(dá)家居黃石店全體商戶度過難關(guān)，取得佳績。