作為營銷活化石之稱的筆者,在企業(yè)浸淫多年,現(xiàn)從事營銷策劃咨詢行業(yè),也經(jīng)常以局外人、第三者的角度去看待服務(wù)的企業(yè)與客戶。最近,筆者給一家大型的家居建材企業(yè)做培訓(xùn),臺下坐著該企業(yè)所有的營銷團(tuán)隊(duì)——近120多人,筆者毫不意外的發(fā)現(xiàn),在座的只有四位女性,其余的全是一水的男性。在營銷團(tuán)隊(duì)里,特別是銷售團(tuán)隊(duì)里,幾乎就是男人的天下。由于長期在外出差,生活不規(guī)律,無法照顧家人,女性自身生理帶來的不便,導(dǎo)致女性在銷售團(tuán)隊(duì)里絕對是鳳毛麟角,就像從軍的花木蘭一樣,絕對是國寶級的“珍稀動物”。
明知山有虎偏向虎山行的,古有花木蘭,今有成功的職業(yè)女性。
筆者發(fā)現(xiàn),在營銷、管理類崗位做到高層、高管類職務(wù)的女性,基本分為以下三種類型。
第一種類型就是性格超強(qiáng)型。這種類型的典型代表就是海爾總裁楊綿綿和珠海格力空調(diào)的董明珠。她們都是從基層的管理崗位和營銷崗位成長起來的杰出職業(yè)女性。她們的顯著特點(diǎn)就是做事干練、風(fēng)格強(qiáng)勢、執(zhí)行力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行,事業(yè)心非常強(qiáng),非常爭強(qiáng)好勝。在這些特點(diǎn)上,很多男性都自愧弗如,所以給這類女性冠以“女強(qiáng)人”的稱號一點(diǎn)也不為過。這類女性要在職場上成功,很大程度上取決于性格,即性格決定命運(yùn)。海爾的張瑞敏之所以看中了楊綿綿就是因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的80年代,國營企業(yè)的女性都在看報(bào)紙打毛衣的時(shí)候,年屆40歲的楊綿綿還在看書學(xué)習(xí)。董明珠在三十多歲“高齡”離開家鄉(xiāng)只身來到珠海,從一個(gè)基層的業(yè)務(wù)員做起,一步步走到輝煌的今天。所以,對基層的女業(yè)務(wù)員來講,如果具有類似楊綿綿、董明珠的成功個(gè)性,可以考慮在營銷團(tuán)隊(duì)里長期發(fā)展。
第二種類型就是溝通能力超強(qiáng)型。溝通能力和語言天賦有重大關(guān)系,在這方面,女性比男性有天生的優(yōu)勢。營銷類的許多崗位,比如媒體類、公關(guān)類、組織類、協(xié)調(diào)類、管理類的崗位,都可以由女性來擔(dān)當(dāng)。一些女業(yè)務(wù)員在終端鍛煉一段時(shí)間之后,對銷售與市場有了感性的認(rèn)識和深度的了解之后,都可以轉(zhuǎn)型到上述的營銷崗位,這些崗位都可以發(fā)揮女性的優(yōu)勢,形成自己的專業(yè)特長,在這些崗位上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃與夢想。
第三種類型就是上司賞識型。很多職業(yè)女性都是很好的副手與二把手的人選。為何秘書、助理等崗位以女性居多,也是這個(gè)道理。如果能與自己的上司配合默契、心領(lǐng)神會,成為上司上傳下達(dá)的重要“樞紐”,成為上司的不可或缺的“精神拐杖”和“貼心小棉襖”。隨著上司的不斷升遷,這類女性也會有較好的職業(yè)發(fā)展,可以到達(dá)較高的營銷、管理類崗位。但這種與自己匹配的好上司,有時(shí)是可遇不可求,一旦有機(jī)會,一定要好好把握。
青春易逝,美貌難留。女業(yè)務(wù)員在某種程度上,更像吃“青春飯”的。一旦結(jié)婚生子,就難以為繼。對于處于營銷基層的女業(yè)務(wù)員來講,誰也沒有打算干一輩子女業(yè)務(wù)員。相對男性來講,女性業(yè)務(wù)員更要及早審視自己的個(gè)性特征,找到自己的核心優(yōu)勢,發(fā)揮自己的能力特長,做好未來的職業(yè)規(guī)劃,才能未雨綢繆,成為職場上成功的職業(yè)女性。